一场百年一遇的暴风雪中，一个菜鸟警察接到最后一通报警电话后，发现自己面对的是一整栋楼的沉默共犯。
警校刚毕业的伊森被分配到一座被大雪封路的偏僻小镇值班。午夜过后，调度台接到一通断断续续的报警电话，一个女人用气声说“他知道我报了警”。电话挂断后，伊森根据定位摸到镇上唯一还在运营的汽车旅馆。然而前台说没有叫那个名字的住客，所有房间都住满了。伊森一间一间敲门，每一个打开门的房客都彬彬有礼，但没有一个人承认听到了任何异常。他越来越确信那个女人就在其中一间房里，而整栋楼的人——包括那个微笑的前台——都在保护那个施暴者。暴风雪还在加大，他必须在天亮之前找到那扇永远不会主动打开的门。
密闭空间惊悚片的新范本。影片最大的恐惧不是尖叫，而是所有人在你面前微笑、点头、说“没有”时的集体沉默。菜鸟警察的每一次敲门，都是对人性冷漠的一次拷问。
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